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上網行為管理-辦公效率保障解決方案

上網行為管理-辦公效率保障解決方案

 

隨著政務信息化的大力建設,網上辦公、網上稅務、網上信訪等等政務信息化公開系統相繼開通。但是相對于互聯網的自由、開放特點,政務信息化需要的是嚴謹、權威,然而各種來自互聯網的威脅正隨著互聯網的深入應用一觸即發,這就需要對互聯網的應用進行強有力的控制和管理,才能維護政府部門在公眾心目中的形象,保護國家利益,提升公眾信任度。

 

問題:

隨著互聯網的娛樂性應用與內容極大豐富,政府部門,尤其是窗口部門開始面臨一些挑戰:

1、一些員工上班時間通過QQ,MSN等聊天工具長時間的聊天,影響辦事效率,引起群眾投訴,容易激發與群眾的矛盾。

2、一些員工上班時間玩網絡游戲,看電影,甚至觀看不當的內容,被暗訪的記者拍攝,進行曝光,嚴重影響單位形象。

互聯網的有效信息獲取對于政府部門是十分必要的。因此如何通過技術手段在提供互聯網高價值內容 的同時,避免影響辦事效率的行為,維護窗口部門形象是IT部門需要思考的。

 

原因及難題:

由于互聯網的內容已經形成爆炸式增長,互聯網的內容對所有的人都有著極大的吸引力,由于互聯網內容的獲取越來越簡易,形式也越來越多樣化,使得不經意間就花費人員的大量時間。由于人員在家中養成了長時間上網的習慣,也很容易將這種習慣帶到單位中。

據網康互聯網研究實驗室統計(覆蓋各個省市的委辦局)

影響工作的行為

存在問題的單位占比

主要途徑

影響辦事效率程度

長時間聊天

56%

QQ 
MSN
bet网上赌博网络 網絡聊天室


由于不斷有朋友聯系,難以
控制時間

上班看電影

30%

優酷 
土豆 
bet网上赌博网络 PPlive

較高
由于電影時間較長,易消耗
大量時間

上班時間炒股

45%

網頁flash版軟件 
bet网上赌博网络 專業炒股客戶端

較高
由于與人員財物相關,容易
讓人投入大量時間

 

上表分析:互聯網中的內容獲取過于簡單,在缺乏管理時僅僅依靠人員的自制力難以保障辦事效率。

技術難題:由于涉及到傳輸的內容,通過交換機、路由器、防火墻方式難以進行內容的管理。如果斷開互聯網又會使得 辦事人員難以獲取有價值的資料,并不是一個對工作有幫助的方法。

網康解決方案:

不斷開互聯網訪問,而是利用不依賴端口的內容識別技術,區分每個應用。利用深度的內容鉆取技術獲取傳輸的真實內 容,對不影響辦事效率的內容訪問放行,對影響辦事效率的內容應用進行控制。

 

組網說明:

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策略說明

1、利用網頁過濾庫,對非工作性站點,例如娛樂,財經,商業,購物等進行上班時間的限制。

2、利用不依賴端口的應用識別技術對QQ等聊天工具,網絡游戲,炒股軟件進行實時過濾。

3、可根據需要實現實名制上網,與原有認證系統結合獲取上網人員身份。

4、建立海量日志庫,對人員的訪問進行統計,挖掘,發掘出潛在的影響工作效率的隱患,作為持續優化策略的依據。

 

優勢亮點:

1、 高可靠,無論任何情況下的設備故障仍可保障網絡的聯通性

2、獨特的公開的用戶識別接口,任何第三方認證系統均可以發送認證通過信息至NS-ICG(網康上網行為管理),有效 實名制識別每個用戶,便于問題的分析和定位

3、全球最大的中文網頁分類庫,能夠最全面的的過濾不良網站。

4、除URL庫外還具備獨到的根據網頁標題,網頁正文進行不良網頁過濾。

5、不依賴端口的內容識別技術,可精確的識別出各種游戲,炒股,視頻等應用

 

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